یکی از بازاریابان اینترنتی اخیراً خبری را منتشر کرده است که نشان می دهد ۷۷% افراد، مایل به خرید از محصولات شرکتی هستند که مدیر عامل آن حضور فعالی در رسانه های اجتماعی دارد. علاوه بر آن ۹۴% مشتریان که شاهد حضور برند مورد نظر خود در رسانه های اجتماعی بوده اند، تصویر بهتری از آن برند در ذهن خود دارند و اعتبار آن برند نزدشان بالاتر است. همچنین ۸۲% کارمندانی که از طریق رسانه های اجتماعی با مدیران شرکت خود در ارتباط هستند، اعتماد و وفاداری بالاتری به مدیران خود دارند.                                                                                                                                                                                                                                                                         

 اگر شما نگاهی به آمار استفاده از رسانه های اجتماعی بیندازید، در خواهید یافت که چرا بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی مهم است و باعث افزایش تعامل کسب و کار شما با مشتریانتان خواهد شد.

  • یک نفر از هر ۹ نفر در کره زمین، کاربر فیسبوک می باشد.
  • بیش از ۲۵۰ میلیون نفر، از طریق موبایل های خود به فیسبوک می آیند.
  • هر ماه ۳۰ میلیارد قطعه محتوا (متن، عکس، ویدئو) در فیسبوک به اشتراک گذاشته می شود.
  • روزانه حدود ۵۰۰٫۰۰۰ نفر به کاربران توییتر افزوده می شود.
  • به طور میانگین روزانه حدود ۱۵۰ میلیون توییت در توییتر به اشتراک گذاشته می شود.
  • یوتیوب ماهانه ۴۹۰ میلیون بازدید کننده دارد.
  • ماهانه ۲٫۹ میلیارد ساعت در یوتیوب زمان سپری می شود. ( که معادل ۳۲۶ هزار و ۲۹۴ سال است.)
  • در ۶ ماه اخیر، Pinterest بالغ بر ۴۰۰۰% رشد داشته است.
  • کاربران Pinterest تقریباً ماهانه ۱٫۵ ساعت در سایت می گذرانند.

همانطور که آشکار است، به سادگی می توان دریافت که شما به راحتی می توانید از طریق بازاریابی اینترنتی از طریق شبکه های اجتماعی، مشتریانتان را همان جا که هستند ملاقات کنید.

با توجه به این که تصاویر و ویدئوها از محبوبیت بیشتری برخوردار هستند و طرفداران زیادی نسبت به متن دارند، راه بسیار خوبی است تا با استفاده از تصاویر، پیام کسب و کار خود را به مشتریانتان برسانید. با نگاهی به آمارهای منتشر شده مبنی بر افزایش استفاده از رسانه های مبتی بر تصویر مانند Instagram و یا Pinterest می توان دریافت که تصاویر از اهمیت و نفوذ بالاتری برخوردار هستند.

شما می توانید با استفاده از تصاویر به راحتی برند خود را در ذهن مشتریان و مخاطبانتان ثبت کنید. کاری که یک جمله و یا یک متن به ندرت از پس آن بر خواهد آمد.

کلید موفقیت در استفاده از تصاویر در شبکه های اجتماعی آن است که شما از منابعی غیر از منابع و تصاویر محصولاتتان استفاده کنید. یعنی شما باید از تصاویری استفاده کنید که به راحتی گویا و به یاد ماندنی باشد و در ذهن کاربر ثبت شود. تصاویری که برند شما را نشان دهد و از جانب آن با مشتریان حرف بزند. تصاویری که مشتریان را به سمت کسب اطلاعات بیشتر درباره برند شما تشویق و هدایت کند، بدون این که در آن تصویر از محصولی استفاده شده باشد.

سعی کنید از تصاویر زنده ای استفاده کنید که بتواند با کاربران ارتباط برقرار کند. تصاویری که به کاربر حس زنده بودن و فعال بودن برند را نشان می دهد.

منبع : کاسپید