در این پست میخواهیم مقالات مفیدی در مورد بازاریابی مجازی ارائه دهیم.
بازاریابی مجازیVirtual marketing
بازاریابی دیجیتالDigital Marketing
بازاریابی محتوا Content marketing
بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجوSEO
بازاریابی عصبی در بازاریابی مجازی
مدیران بازاریابی و پرسنل بخش بازاریابی ، فروش و بازارسازی با توجه به اینکه نقطه بقاء سیستم را متمرکز بر مشتری مداری و مشتری محوری استوار می دانند می بایست تمام دلایل اثبات این مهم را در اختیار سایر بخشهایی که با مشتری ارتباط ندارند بگذارند تا آنها نیز با تفکر مشتری مدار بتوانند در سیستم ادای خدمت نمایند واین در حالی است که اگر سیستمی با تفکر مشتری مدار منسجم گردد در عرصه بازار موفق وماندگار خواهد بود و اولین گام این جاودانگی در دستان بازاریابان هر سیستم است .
1تعيين مشتريان بالقوه و شناسائي نيازها و خواسته هاي آنها
مشتریان دودسته اند :
مشتریان بالقوه (مشتریانی که در آینده محصولات ما را خریداری خواهند نمود و در مرحله بررسی و انتخاب هستند اما متمایل به محصولات ما هستند )
مشتریان بالفعل (مشتریانی که آماده خریداری محصولات ما هستند و نیاز به گذراندن مرحله دیگری ندارند و خریدار محسوب می شوند )
اما تفاوت مشتری با خریدار
( خریدار کسی است که شرایط خرید را داراست و با بهترین گزینه پیش رو وارد قرارداد می شود اما مشتری کسی است که همیشه از ما خرید می کند و به محض مهیا شدن شرایط به ما مراجعه خواهد نمود و تا مادامیکه پاسخ درستی به نیاز وی ارایه نماییم به ما وفادار می باشد اما خریدار عموما گذری بوده ، وفادار نیست و اما می توان آن را به مشتری بالفعل مبدل ساخت )
شرایط خرید شامل ( داشتن پول کافی ، احساس نیاز، تصمیم خرید ، تحریک کافی و ... است)
بازاریابان باید مشتری وخریدار را تفکیک نموده و مشتری بالقوه وبالفعل را نیز متمایز نموده و با شناخت نیاز هریک ، در حد مطلوب ارایه اطلاعات نموده و از آنها در حد مطلوب اطلاعات کسب نماید .
2- تعيين بازارهاي هدف
تیم بازاریابی باید بازارهای هدف را مشخص و براساس اولویت نسبت به نفوذ در آنها طبق سلسله مراتب بازاریابی اقدام نماید که این مراحل در بخشهای دیگر ذکر شده است و از عنوان نمودن مجدد آنها در این بخش خودداری می نماییم .
3- طراحي محصول
مدیر بازاریابی و تیم وی باید بتوانند در طراحی محصول به بخشهای تحقیق وتوسعه کمک نمایند چراکه ایشان با مشتری وبازار سرکار داشته ، نیاز بازار و مشتری را به خوبی لمس نموده اند واگر در راستای طراحی وتولید محصول همپای سایر بخشها ایده و خط مشی دهند محصولی بی نقص وایده آل خروجی سیستم خواهد بود.
4- قيمت گذاري مناسب
مبحث قیمتگذاری نیز بحث مفصلی است که در پیشبرد اهداف بازاریابی بسیار موثر خواهد بود لذا صرفا در این بخش به این نکته اکتفا خواهیم نمود که قیمتگذاری باید بر اساس کشش بازار بوده وبر اساس شکل بازار اعم از انحصار کامل و انحصار چندجانبه ، رقابت ناقص ، رقابت کامل و... تعیین شود لذا همان قدر که قیمت بالا عامل ناکامی خواهد بود قیمت پایین نیز مخرب می باشد واین تیم بازاریابی هر سیستمی خواهد بود که با شناخت بازار در این مقوله به بخش بازرگانی و فروش وسیاستهای آنها کمک نماید .
5- توزيع كالا و خدمت در زمان و مكان مناسب
6- ايجاد ارتباط مستمر با مشتريان و ارائه اطلاعات لازم
7- بازخور از مشتريان و ارائه خدمات پس از فروش
هر سیستمی دارای ورودی ، فرآیند و خروجی است که نتیجه خروجی در ورودهای بعدی تاثیر گذارده و در نتیجه خروجی های بعدی اصلاح می شوند ، حال وظیفه این گزارش از خروجی برعهده بازاریابان است تا با ارایه نتیجه بکارگیری محصول (اعم از کالا وخدمات) در اصلاح سیستم ومحصول گام بردارند .
در زمینه خدمات پس از فروش نیز در بخش مختص به خود توضیحات کاملی ارایه نموده ایم که حتی مشاوره های تیم بازاریابی به مشتریان در این بخش نیز کارآمد خواهند بود.
8- نيل به اهداف سازماني ( افزایش سهم بازار، سود و... )
سود آفرینی برای مجموعه می بایست جزء سرلوحه اهداف تیم بازاریابی قرار بگیرد چراکه تمام تلاشهای تیمهای اداری ، روابط عمومی ، تحقیق و توسعه R & D ، تولید ، طراحی ، مدیریت و... در گرو اتمام صحیح وظایفی است که برعهده تیم بازاریابی است.
9- ايجاد تفكر مشتري مداردر كاركنان درون سازمان
http://parsirasaneh.com
بازاریابی در کار باید هم جنبه کارآفرینی داشته باشد و هم اجرایی.
بدین طریق می تواند با استفاده از منابع موجود بیشترین سود را به سازمان برساند. همچنین با مقوله های حساسی نظیر رضایت مشتری و تشخیص موقعیت های بازار سر و کار دارد.
بازاریابی به ساده ترین شکل آن شامل یافتن بستری مناسب جهت تطابق منابع سازمان از قبیل منابع انسانی ملی و فیزیکی با خواست و نیاز مشتریان می باشد.
این مقوله دریافت مفهوم استراتژی است و برپایه این اصل استوار است که اگر سازمان شما نسبت به رقبا تطابق بهتری انجام دهد، شما برنده خواهید بود.این فعالیت شامل نظارت و مدیریت بازار و کنترل ارزیابی محیط بازار می باشد.
بازاریابی به نوعی کنترل اوضاع می باشد؛ یعنی سود هنگفت و یا راه حل های مناسبی به مشتری داده می شود که فراتر از عرضه محصول به تنهایی است . محیط بازار، شامل یک سری عوامل غیرقابل کنترل می باشد که بازاریابی در بطن آن شکل می گیرد.
نقش حساس بازاریابی اطمینان از مدیریت صحیح بازار آشفته می باشد که در محیط بازار خرید و فروش رخ می دهد.یک تطابق موفق د رصورت رضایت مشتری و استقرار سازمان در راستای این هدف رخ می دهد.
بازار یابی اغلب به ۴ جنبه عامل تقسیم بندی می شود:محصول(و خدمات)، قیمت، تبلیغ و مکان که به عنوان ۴P شناخته می شود. اهمیت تلفیق این عوامل در این است که یک تطابق موفق بستگی به برخی ازد این معیارها دارد:
اگر چنانچه یکی از اینن معیار ها تحقق نیابد و یا خلاف نظر مشتری باشد، بعید به نظر می رسدکه منجر به ارتباط طولانی و و فروش بلند مدت شود.
مدیریت بازاریابی به شکلی موثر و کارآمد این ۴ عامل را به هم مربوط کرده و به صورتی هماهنگ در بازار اجرا میکند که در این راستا زمان و مکان مناسب نیز باید در نظر گرفته شود.
چالش دست یابی به بازار مناسب با یک سری عوامل پیچیده که در محیط بازار وجود دارد درهم آمیخته استت .لازم است که این گرایشات محیط در نظر گرفته شود و تا جایی که مربوط به بازار موجود سازمان شما می شود، واقعیت موقعیت بازار سنجیده شود.
هیچ سازمانی نمی تواند عامل دائمی بودن مشتری و یا نیروی رقابتی موجود را نادیده بگیرد. سازمان های موفق با مقایسه کردن دو عامل به موفقیت رسیده اند:
هماهنگی میان اصطلاخات گفته شده(۴P) و روش هایی که به نوعی در پی برآوردن نیازهای مشتری می باشد.
آزمایش نهایی کارآمدی هر نوع استراتژی بازاریابی مربوط به فروش می شود که این استراتژی ها تنها مربوط به فروش تعداد بیشتر نمی شود، بلکه با سود دهی نیز در ارتباط است.شرکت هایی که در تلاش و رقابت در بازار می باشند تنها عامل را فروش بیشتر در نظر میگیرند.
شرکت های خوب خودشان را با اهداف کلی منطبق می کنند که در عوض منجر به اهداف خاص بازاریابی می شود.این اهداف بازاریابی سپس به اهداف واقعی فروش تقسیم می شوند. این روند سودهای زیادی برای مدیریت فروش در بردارد شامل:
جهت تطابق موفق میان آنچه شما عرضه می کنید و نیاز مشتری ، لازم است بازاریابی تلفیقی را به درستی انجام دهید.این بدان معناست که میان ۴ عامل تولید، قیمت، تبلیغ و مکان هماهنگی به عمل آورید.
ارتباطات مدیریت با مشتریان از اهمیت فزاینده ای در جهان انتخاب های بیشتر برخوردار است.این مسئله بارشد ارتباط مشتری با مدیریت و بازاریابی اهمیت بیشتری می باید. در نتیجه نقش فروش ارتقا می یابد.راهنمایی هایی در ارتقا تطابق بازاریابی که از گردهمایی های تحلیل و بررسی های اطلاعات بازاریابی بدست می آیند نیز عوامل موثری می باشند.
منبع: مدیران ایران
برای نخستین بار گلی در شرایط بی وزنی و فضا در ایستگاه فضایی بین المللی شکفت.
به گزارش ایلنا، رسانه های روسی ازجمله شبکه تلویزیونی ان.تی.وی روسیه روز یکشنبه به نقل از یک گزارش توییتری «اسکات کلی» فضانورد آمریکائی، از شکفتن نخستین گل در تاریخ فضایی خبر دادند.
این گل در آزمایشگاه ویژه گیاهی ایستگاه فضایی بین المللی که از دو سال پیش راه اندازی شده، شکفته است.
در این آزمایشگاه برنامه تامین غذایی خدمه ایستگاه فضایی بین المللی اجرا می شود و در دو سال فعالیت آن چند نوع گیاه در آن پرورش یافته که گونه ای از کاهوی خوراکی از آن جمله است.
دانشمندان با پرورش این گیاهان روند، رشد رستنی ها در شرایط فضا و بدون نور را مطالعه و بررسی می کنند.
این آزمایشگاه های گیاهی همچنین برای پرورش گیاهان خوراکی در سفرهای طولانی فضایی که در برنامه های فضایی روسیه و آمریکا قرار دارد بکار گرفته می شود.
در زمان حاضر «یوری مالنچنکو»، «سرگئی ولکوف» و «میخاییل کورنیینکو» فضانوردان روس و اسکات کلی و «تیموتی کوپر» آمریکایی و «تیموتی پیک» انگلیسی خدمه ایستگاه فضایی بین المللی را تشکیل می دهند.
"جهاني بينديش، محلي عمل كن"
انسانها از اولين لحظات حيات تا آخرين مرحله زندگي در تلاش و حركت هستند. بعضي از افراد در جستجوي ارزشها و ترويج آنها و برخي به هر وسيله اي به دنبال تحقق آرزوهاي خود هستند. در تمام اين موارد يك وجه مشترك در احوال همه آنها ملاحظه مي شود و آن "نياز" است. جامعه بشري اكنون بيش از هر زمان ديگر با كمبود منابع و نيازهاي متنوع مواجه است.
در دنياي امروز دگرگونيهاي بسيار زياد همراه با گسترش رقابت در زمينه هاي متنوع به ويژه در بازارها مشاهده مي شود «تغيير» واژه آشنايي است كه توأم با فرمتها و تهديدهايي براي جوامع وزمينه هاي شغلي مختلف، گاهي عامل رشد و توسعه، و زماني عامل نگراني و تحير و واماندگي مي شود.
كشورها و شركتهايي كه پويايي را هدف خود قرار داده اند . سازندگي و توسعه را در تغيير مييابند و گروهي كه فقط متقاضي بركت بدون حركت هستند.
استفاده از بازاريابي كه واژه نارسا و در عين حال جا افتاده و مصطلح براي Marketing است. براي همه شركتها و سازمانهايي كه درصدد هستند بدون تسليم در برابر تغيير حضوري آگاهانه در بازار داشته باشند. ضرورت دارد. آنها بايد تلاش نمايند . تا سياستهاي درست بازاريابي سهم بازار مناسبي را بدست آورند.
با عرضه محصولي خوب با قيمتي مناسب به كارگيري روشهاي مطلوب توزيع استفاده از تبليغات آگاه كننده و جهت دهنده شناسايي رقبا، فرصتها و تهديدهاي محيطي، سهم بازار خود را افزايش دهند و با خلاقيت، ابتكار، انعطاف پذيري و تطبيق منابع نيازها وخواسته هاي مشتريان داخلي وخارجي علاوه بر افزايش سهم بازار و مشتريان خود را حفظ نمايند.
بازاريابي جهت هر حركت آگاهانه وهدفهمند در بازار امروز ضرورت دارد. بازاري كه ديگر نه مرز مي شناسد و نه مشتري خاص در نظر دارد. جهاني شدن بازار پديده اي است كه به تدريج چهره خود را نمايان مي سازد. امروز شعار بازاريابي با يك جمله كوتاه خلاصه مي شود.
"جهاني بينديش، محلي عمل كن"
http://www.imi.ir
برای آن یک ذره هم پول خرج نمیکنید ولی اگر مقالهای خوب،مفید و جامع که اطلاعات تخصصی مربوط به کارتان را عرضه میکند، روی وب قرار دهید،کاری پولساز را پیش رویتان قرار خواهید داد. با این نوشتهها بازدیدکنندگان دانستههایی مفید و به درد بخور یاد میگیرند.
ولی باید گفت که کار زیاد هم ساده نیست. مردمی که این مقالات رایگان را میخوانند، خواهان کیفیتی بالا هستند تا بتوانند از آنها در وبلاگ یا وب سایت خود استفاده کنند. هر صاحب یک وب سایت میخواهد بهترین و با ارزشترین مطالب را جمعآوری کند و هزاران نفر از نویسندگان این مقالات رایگان خواهان اینند که کیفیت نوشتههایشان بالاتر از همه مشهود باشد.
مقالاتی که دانستههایی ارزشمند و کاربردی را در خود دارند یا این که در کنار این دانستهها چگونگی دستیابی به چیزهای خواستنی وقت را شرح میدهند، بسیار پرطرفدارند و به سرعت خوانده میشوند. مواردی که پیش رو دارید مطالبی هستند که قبل از نوشتن یک مقاله آن لاین در ذهن داشته باشید و هنگام نگارش آن کاملا مورد توجه قرار دهید:
۱) بپذیرید که نگارش برای دنیای آنلاین با قلم زدن در دنیای حقیقی متفاوت است. در این جا مردم وقت خواندن یک مقاله طولانی که چندین صفحه را پر کرده ندارند. باید مختصر و مفید حرف بزنید و از زیادهگویی بپرهیزید.
۲) مخاطب هدفتان را به درستی بشناسید.
۳) برای مقاله عنوانی گیرا وجذاب انتخاب نمایید که مردم را به خواندن تشویق کند.
۴) یک عنوان طولانی به درد نمیخورد. باید فکر کنید و از نوشتن این جز مهم از مقاله سرسری نگذرید. عنوان باید در عین کوتاهی، منطقی مختصر شده باشد و با کلماتی جذاب و گویا مضمون مقاله را به خواننده برساند.
۵) نگارش مقاله را جدی بگیرید و کاملا تخصصی و مثل یک کارشناس مل کنید. درباره مطلبی که به درستی و به تمامی از آن آگاهید بنویسید. یادتان باشد که قاعده نگارش یک مقاله کارشناسی زبانی رسمی است. هرگز از آنچه که در صحبتهای عامیانه به کار میرود، استفاده ننمایید.
۶) پارگرافها را کوتاه تنظیم کنید.
۷) سریعا و بدون حاشیه روی به اصل مطلب بپردازید.
۸) یک مقاله آن لاین باید با ارائه اطلاعاتی متمرکز و دقیق، کاملا به نیازهای مخاطب هدف خود بپردازد.
http://iresra.ir
درسهایی برای مدیران از مربیان ورزشی
یکی از نقشهای مهم هر مدیر که معمولاً تحت تأثیر کارهای روزمره قرار میگیرد و به فراموشی سپرده میشود، مربیگری است. مدیران، تصمیمگیرنده و انتشاردهنده ایدهها هستند اما بدون داشتن تیمی باانگیزه و با ترکیب مناسب که بتواند ایدههای مدیر را اجرا کند، حرکت مثبتی صورت نخواهد گرفت.
درست همانطور که انگیزه و هدایت یک مربی ورزشی میتواند تعیینکننده پیروزی یا شکست تیمش باشد، یک مدیر نیز میتواند نقش مؤثری در موفقیت یا عدم موفقیت تیم خود ایفا کند. بنابراین بین این دو گروه شباهتهایی وجود دارد که بررسی آنها میتواند نکات ارزندهای برای مدیران در بر داشته باشد. در ادامه به تعدادی از این نکات اشاره شده است.
ورزش و مدیریت دو عرصه رقابتی هستند. مربیان موفق میدانند که برای پیروز شدن در رقابت تنها اینکه خودمان خوب باشیم کافی نیست بلکه باید تحلیل مناسبی نیز از رقیب انجام داد. برای مثال اگر در ورزش فوتبال، دفاعهای آخر یک تیم کند هستند بهتر است از عمق دفاع به آنها حمله کرد. اگر دفاعهای یک تیم قد بلند هستند باید توپ را بیشتر روی زمین آورد. اگر رقیب یک بازیکن کلیدی دارد که به او متکی است باید در وهله اول آن بازیکن را کنترل کرد. از این نوع تحلیلها در هر ورزشی وجود دارد.
این نوع تحلیلها و تصمیماتی که بر اساس آنها گرفته میشود، از وظایف مربی تیم هستند. در دنیای کاروکسب نیز توجه به رقیب به همین اندازه حائز اهمیت است. فقط اینکه شرکت خودمان خوب باشد کافی نیست بلکه باید تحلیل دقیق و بهروزی از رقبای کلیدی در بازار نیز داشته باشیم. اگر چنین تحلیلهایی را انجام ندهیم ممکن است محصول خوبی وارد بازار کنیم ولی رقیب ما محصول بهتری را معرفی خواهد کرد.
بازیکنان خوب جای کار تیمی را نمیگیرند
هیچ کس نمیتواند قدرت کار تیمی را دست کم بگیرد. مربیان خوب میدانند که ساختن یک تیم موفق تنها به پیدا کردن بازیکنان خوب خلاصه نمیشود. در یک تیم فوتبال بهتر است 11 بازیکن متوسط داشته باشیم که خوب با هم همکاری کنند تا اینکه 11 ستاره داشته باشیم که نه میتوانند و نه میخواهند با هم همکاری کنند.
مربیان بزرگ سعی میکنند به روشهای مختلف بین اعضای تیم خود هماهنگی و همکاری به وجود آورند. آنها از بازیکنانشان میخواهند که تمام کارها را با هم انجام دهند از تمرین گرفتن تا تمیز کردن رختکن و جابجا کردن وسایل در زمین تمرین. به عنوان یک مدیر، ما نیز باید چنین رویکردی را در ذهن خود داشته باشیم. استخدام کردن افراد بااستعداد تنها به این دلیل که آنها بااستعداد هستند، استراتژی درستی نیست زیرا ممکن است در نهایت چند نیروی بااستعداد داشته باشیم که هیچ کدامشان تمایلی به کار تیمی نداشته باشد. قبل از استخدام نیروهای خود باید فرهنگ همکاری را در سازمانمان ایجاد کنیم. ترتیب دادن مراسمی برای معرفی نیروی جدید و خوشامد گفتن نیروهای قبلی به او یکی زاز وجود این فرهنگ میباشد.
احساسات و انگیزه همگام با هم جلو میروند
در ورزش و در کاروکسب، اگر میخواهیم تیممان سخت کار کند و تشنه رسیدن به موفقیت باشد، باید به نیروهایمان انگیزه بدهیم. احساسات ریشه انگیزهبخشی هستند پس برای اینکه به اعضای تیم انگیزه بدهیم باید بخش احساسی مغز آنها را فعال کنیم. به عبارت دیگر ارتباط مدیر با نیروهایش علاوه بر سطح کاری در سطحی قلبی و احساسی نیز ارتباط برقرار کند تا زمانی که میخواهد به آنها انگیزه بدهد نتیجه و بازخورد مثبتی دریافت کند.
شکست اجتنابناپذیر است اما حتماً باید از آن چیزی آموخت
زمانی که یک تیم فوتبال بازی را واگذار میکند مسئولین و مریبان و بازیکنان آن تیم برای همیشه فوتبال را کنار نمیگذارند بلکه سعی میکنند از آن شکست درس بگیرند و همچنین به عنوان نیروی انگیزشی جهت بازیهای آینده استفاده کنند. مربیان بزرگ این را میدانند که شکست خوردن اجتنابناپذیر است اما خیلی سریع باید از فکر شکست بیرون آمد و با تحلیل علل شکست، برای بازیهای بعدی آماده شد.
در کاروکسب نیز باید به همین میزان صبور بود و از هر شکست درسی برای بهره بردن از فرصتهای بعدی گرفت. مدیران موفق فرهنگی را در تیم خود به وجود میآورند که شکست را پذیرفتنی میداند به شرط آنکه از هر شکست درسهایی برای موفقیتهای آینده گرفته شود.
http://dargi.ir
هوشمندانه بفروشیم؛ سخت نفروشیم دربازاریابی مجازی
وقتیکه میبینید که بزرگترین منتقدان شما در بین مشتریانتان هستند، معلوم است که خوب عمل کردهاید." در واقع، مشتری، سرسخت ترین منتقد ما در روند فروش محسوب میشود. جناب مشتری حتی زمانی که با میل و اشتیاق فراوان نیز درصدد خرید کالایی برمیآید، باز ممکن است به ناگهان در برابر خرید گارد بگیرد و و به هر بهانهای که شده، از خرج کردن پولی که به زحمت بدست آورده خودداری کند. اما کارآفرینان و فروشندگان هوشمند همیشه راهی پیدا میکنند تا با مشتریان بالقوه ارتباط همدلانه برقرار کرده و بعد از این مرحله، کالا یا خدمات خود را به آنها عرضه کنند.
بطور کلی، اولین وظیفه هر فروشندهای ایجاد ارتباطی موثر با مشتری است. انسان ها دوست دارند از کسانی که به آنها اعتماد دارند و در واقع از دوستانشان خرید کنند بنابراین ابتدا شما باید به مشتری اثبات کنید که دوست او هستید و قصدتان خدمت به اوست. اگر مشتری احساس کندکه شما واقعا به او و نیازها و خواستههایش توجه دارید و منافع او را در نظر می گیرید، به شما اعتماد میکند و امکان خریدش از شما افزایش مییابد. بسیاری از فروشندگان از این قسمت مهم از فروش، به سادگی عبور می کنند. آنها فراموش می کنند که در 2 سطح کار و کسبی (BUSINESS LEVEL) و انسانی (HUMAN LEVEL) با مشتری سروکار دارند. خیلی ها به این سطح انسانی توجه نمی کنند.
پنج نکته زیر میتواند به ما در کسب مهارتهای لازم برای ایجاد مشتریان جدید و فروش مستمر و هوشمندانه تر و برقراری روابط همدلانه با مشتریان کمک کند:
1.خواستههای مگو و نیاز پنهان مشتریان را کشف کنیم
مشتریان همیشه نمیدانند نیازهای واقعی خود را چگونه به زبان بیاورند. اگر میخواهید از چند و چون نیازهای پیدا و پنهان و خواستههای مشتریان خود با خبر شوید، ناگزیر باید به قلمرو ذهن ایشان وارد شوید. یادگیری مهارت شناخت رفتار مصرف کننده و تکنیکهای مطالعه ذهن مشتری در این باره به شما کمک خواهد کرد. روشهای برقراری ارتباط موثر و همدلی، مثل مهره مار عمل میکند و از قضا قابل یادگیری است.
سعی کنید درک خود را نسبت به نیازهای مشتری افزایش دهید تا بتوانید محصول خود را به عنوان پاسخ و راه چاره ای برای نیاز، به وی ارایه دهید. شما حتی میتوانید همچون فروشنده های حرفه ای به «ایجاد نیاز» در مشتری بپردازید. این یکی از شایستگی های متمایز کننده فروشنده های حرفه ای از سایرین است.
بیاموزید که چگونه میتوانید نیازهای پنهان مشتری را پیدا کنید و به دنبال فرصتهایی باشید تا مشتریان خود را در حرفه خود موفق کنید. با درک عمیقتر درخصوص نیاز واقعی مشتریان خود، میتوانید موانع معامله و خاتمه فروش را برطرف سازید.
2.دغدغه مشتریان خود را به کمک نمونه های موردی و توصیه نامه دیگر مشتریان برطرف کنیم
هرچند ارزش و کارایی محصول و یا خدمت پیشنهادی ما برای خودمان کاملا محرز است، اما این ارزش ممکن است برای مشتری مبهم باشد. در نتیجه این ابهام، خریداران دچار تردید میشوند. شک جای ماندن نیست؛ باید از آن گذشت و به مشتری نیز برای عبور از این بزنگاه کمک کرد. ارائه ضمانت راهی برای از بین بردن هرگونه شک و تردید در دل مشتری است ضمانت، پیمانی است از سمت ما به مشتری که تمام نگرانی او را پیرامون محصول یا خدمت ارائه شده از بین میبرد.
نن روبی از آموزشگاه HNH Sales Training، میگوید: “خود ما نیز احتمالا هنگام خریدهای اصلی دچار تردید میشویم، پس بیراه و دور از ذهن نیست که بعضی از مشتریان بالقوه ما نیز ممکن است اینگونه باشند.” برای از بین بردن تردید مشتری، برای او تشریح کنید که چگونه کالا و یا خدمات شما برای دیگر مشتریانتان سودمند بوده است. تاکید بر این نکته که دیگر کار و کسبها نیز از خدمات ما استفاده کرده و کسب ارزش کرده اند، میتواند آغوش خریدار را برای خرید باز و نظر او را تغییر دهد.
به همین ترتیب، اگر مشتری احساس غربت نکند و خود را در میان سایر مشتریان احساس کند، راحت تر پیشنهاد ما را خواهد پذیرفت. از نظر آقای روبی: “گاهی تنها نشان دادن فهرست سازمانها یا مشتریانی که در گذشته باما کار کردهاند کافی است تا ذهن خریدار بالقوه برای خرید آماده شود.”
3.کمتر بفروشیم
زمانی که قیمت دغدغه اصلی مشتری باشد، آنگاه باید با یافتن راههایی خود را با بودجه و جیب مشتری (هدف) هماهنگ کنیم . بسیاری از مواقع راه حل ساده این است که تعداد محصول پیشنهادی را کم کنیم تا هزینه مشتری کاهش یابد.
به اعتقاد جیم هرست (Jim Hurst) مدیر Perceptive Selling Initiative باید فروش را در مقیاس کوچک آغاز تا متعاقب آن دریچهای رو به فرصتهای جدید و فروشهای بزرگتر پدید آید. هرست نام این روش را “قدم گذاشتن به داخل” میگذارد.
4.پیامدهای بیتصمیمی را گوشزد کنیم
اسکندر میگوید: این شمشیر نیست که در جنگ کشنده است، بلکه بیتصمیمی و بیتفاوتی است. در کتاب "نورومارکتینگ، نطریه و کاربرد" میخوانیم که دنیای امروز، صحنهی کارزار رقابت است. شاید بتوان گفت که در این کارزار رقابتی سنگین دشمنی وجود دارد که از دیگران خطرناکتر است و حرکات او کمتر قابل پیشبینی است، نام این دشمن سرسخت " بیتصمیمی" است. طبق گزارش یکی از شرکتهای مشاوره فروش بهنام The SaIes Benchmark Index، نزدیک به 60% مخاطبان حائز شرایط مطلوب، قربانی وضع موجود و حالت بیتصمیمی خود هستند. اما باید چه کرد که مشتری را از این حالت خارج نمود؟ دلیل اصلی این مسأله از این قرار است: اغلب تلاشهای فروش و بازاریابی روی پیام رسانی غلط تمرکز دارند و بخش درست و مطلوب مغز مشتری احتمالی را تحریک نمیکنند و به همین دلیل عادات در ذهن مصرفکننده تثبیت میشود.برای آنکه وضعیت موجود را در هم شکنیم و طراحی نو دراندازیم باید عادات گذشته را کنار بگذاریم. ساختارهای سنگوارهای در مغز را تنها میتوان با کمک موجودی به همان قدمت فسیلها، یعنی مغز خزنده، در هم شکست. لذا برای آنکه در حالت موجود خلل ایجاد کنیم، میبایست در بخش تصمیمگیر مغز نفوذ کنیم و نزد آن جاذبه داشته باشیم. بخش تصمیمگیر مغز همان مغزی است که ست گودین نام مغز خزنده را بر آن گذاشته است، و به حق که نام شایستهای است چرا که این بخش سرسخت و دیرباور مغز، میان ما و خزندگان مشترک است و به ما در حفظ بقای خود برای میلیونها سال کمک کرده است. حالا باید زبان باستانی این مغز کهنه و دیرینه را بیاموزیم، و اینجا جایی است که پژوهشهای مربوط به علوم مغز و اعصاب وارد میدان میشوند.
برای انگیزش مشتری جهت انجام کاری خاص، در ابتدا باید توضیح دهیم که اگر آن کار خاص انجام نشود چه اتفاقی ممکن است رخ دهد. چرا که ما دوست داریم خود را در برابر عواقب منفی بیمه کنیم و از آنها مصون باشیم، از این رو میتوان با تشریح مو به موی عواقب و پیامدهای رد پیشنهادات خود به مشتری، احساسات او را تحریک کنیم.
اگر آنها باید به این نتیجه برسند که هماینک پیشنهاد ما را رد کنند، در آینده باید برای اصلاح شرایط بوجود آمده و رفع خرابیها زمان و پول بیشتری هزینه کنند.
5. به مشتریان خود آموزش دهیم
آموزش راهی برای برگرداندن خریداران به میانه قیف فروش است. قیف فروش یک استراتژی پایدار و منظم برای تبدیل مشتری احتمالی به مشتری ثابت است. اگر مشتری هنوز نمیتواند با قطعیت به پیشنهاد فروش ما پاسخ “مثبت” دهد، پس باید زمان بیشتری گذاشته و در مورد ارزش و منافع پیشنهادی خودبه مشتری آموزش دهیم. لذا بجای تحت فشار قرار دادن مشتری برای خرید و اصطلاحا فروش سخت، از بازاریابی ایمیلی و تبلیغات هدفمند برای اشتراک اطلاعات مورد نیاز و کسب دانایی لازم استفاده کنید تا به آنها کمک کنید با اشتیاق تصمیم بگیرند و مشتری ما شوند. این روش به آنها اجازه میدهد تا به میل خود فرایند خرید را طی کنند.
http://dargi.ir/1803
واژه Power Word به معنای، بهکارگیری برخی لغات در عناصر و فرایند بازاریابی و فروش است که سبب ایجاد انگیزه و جنبوجوش در مشتری شده بهقصد خرید گردد (Take To Action).
امروز به معرفی 30 لغت بسیار قدرتمند خواهیم پرداخت که برای جلب نظر مشتریان در بازاریابی و فروش کسبوکارهای کوچک میتواند مؤثر واقع شود.
تحقیقات متعددی در خصوص لغات و عبارات و مدتزمانی که موجب ایجاد انگیزه در مشتری است، صورت پذیرفته است. البته باید توجه نمود که لغات و عبارات، در زمان و جایگاه مختلف، اثرگذاری متفاوتی خواهند داشت. به همین دلیل، بهکارگیری آنان باید با هوشمندی خاصی صورت پذیرد.
تا جایی که امکانپذیر است، از این "30 لغت جادویی و قدرتمند در بازاریابی و فروش" استفاده نمایید. در وبلاگ، وبسایت،ایمیل، شبکههای اجتماعی و حتی کارتپستالها.
1- شما You : در مورد خودتان ننویسید، در مورد مشتری نوشته و او را مخاطب قرار دهید.
2- دلیل Because : برای مشتری دلیل و علت انجام عمل را بیان نمایید.
3- رایگان Free: رایگان بودن یکچیز برای ما جذاب است. اینطور نیست ؟
4- ارزش Value: برای مشتری باید تشریح نمود که چه چیزها را کسب و از محروم شدن از چه چیزیهایی جلوگیری میگردد. (مثل پول، بهاء،قیمت،هزینه)
5- گارانتی / تضمین Guaranteed : برای حداقل نمودن درصد ریسک مشتری باید احساس نماید که در این معامله، موارد بسیار را به دست آورده و چیزی از دست نخواهد داد.
6- شگفتآور Amazing : مشتری به ندای چیزی پاسخ مثبت خواهد داد که بسیار خارقالعاده و شگفتانگیز است.
7- آسان Easy : برای مشتری، رفتن به مرحله بعد خرید را ساده نمایید، تا نشان دهید که چگونه زندگی با بهرهگیری از خدمات و محصولات شما میتواند راحت و آسان باشد.
8- کشف Discover: برای مشتری باید چیزی جدید و ناشناخته در محصول و خدمت شما وجود داشته باشد چیزی که یک مزیت و منفعت عالی برای مشتری به همراه داشته باشد.
9- همینالان اقدام کن Act now : مشتری به اقدام فوری ترغیب و تشویق نمایید و کمبود زمان برای دستیابی به پیشنهادهای عالی خود را به آنان گوشزد نمایید.
10- هر آنچه بخواهی، Everything included: این محصول یا خدمت، هر آنچه بخواهید در مسیر رسیدن به اهدافتان، برای شما به همراه دارد.
11- هرگز Never: به مزایا و منافع منفی نیز اشاره نمایید. مانند"دیگر نگران نباشید" و یا "اضافه پرداخت نکنید".
12- جدید New : خدمت و محصول ما ، حرفی نو در صنعت ماست. ما رهبری روندهای جدید را بر عهدهداریم.
13- صرفهجویی Save : یکی از قدرتمندترین کلمات در جهت تمایل مشتریان به حفظ و ذخیره وجوه نقد و یا صرف جویی در زمان است.
14- اثبات Proven : به خاطر داشته باشید که محصول، خدمت و یا کسبوکار شما آزمون خود را پس داده و درست است.
15- امن و مؤثر Safe and effective : اثبات ریسک حداقلی از جهت سلامت و ضررهای احتمالی.
16- قدرتمند Powerful : اجازه دهید تا مشتریان از قدرت محصول یا خدمات شما مطلع گردند.
17- نتایج واقعی Real results : نتایج پس از خرید برای مشتری از همهچیز برای مشتری مهمتر است.
18- راز Secret : تمام افراد موفق نیستند ، حتماً یک رمز و رازی درراه رسیدن موفقیت آنها وجود دارد. اجاره دهید که مشتریان به راز و رمزها دست یابند.
19- حرف تعریف The : زمانی از این حرف استفاده میگردد که بخواهیم بگوییم، "راهکار ما، راهکار نهایی است". مثل” The 20 tips for Marketing and Selling Success in B2B sector”
20- فوری Instant : برای مشتری دسترسی فوری به خدمت یا کالا، بسیار جذابتر از منتظر ماندن است.
21- بیان چگونگی How To : با راهکار شروع نمایید، مشتری خودش سایر موارد را پیدا میکند.
22- نخبه Elite : مشتریان شما از بهترین مشتریان در جهان هستند. آنها را به یک کلوپ مشتریان ویژه خود دعوت نمایید.
23- گران بهاء و ارزشمند Premium : این کلمه در حوزه تقسیمبندی بازار برای مشتری، تداعیکننده کیفیت بالا و اصالت جنس خواهد بود.(Top of Market)
24- به دلیل Caused by : در ادبیات بازاریابی بکار گرفتهشده، باید علت منطقی خرید محصول یا خدمت برای مشتری توضیح دادهشده و عبارت دیگر، ریشه نیاز مشتری به این محصول یا خدمت را افشاء نمایند.
25- بیشتر More : اگر توضیح بیشتری دارید یا پیشنهاد بیشتری نسبت به رقبا دارید. اجازه دهید تا مشتری بداند. زیرا مشتری به دنبال دریافت اطلاعات بیشتر از محصول و پیدا نمودن بهترین است.
26- چانهزنی Bargain : زیرا مشتریان به دنبال بهترین معامله با کمترین هزینه هستند
27- اجباری نیست No obligation : فراهم نمودن شرایط برنده-برنده برای انجام معامله برای مشتریان
28- تضمین برگشت کل پول 100% Money-back guarantee : دوباره ، ریسکی حداقلی را نشان دهیم.
29- بسیار بزرگ Huge : یک تخفیف بزرگ یا پیشنهاد شگفتآور که مقاومت مشتری در برابر آن بسیار دشوار باشد.
30- ثروت Wealth : ثروت، یک لغت مطلوب برای مشتری در زمان خریدوفروش است.
http://iranmct.com
همواره نحوه ورود به بازار برای کسب و کارهای کوچک (بازاریابی مجازی) و افراد کارآفرین یکی از مهمترین تصمیمات است. خصوصاً اگر صاحب کسب و کار قصد ورود به یک بازار رقابتی را داشته باشد، این موضوع از اهمیت دوچندانی برخوردار خواهد شد. البته در متون بازاریابی و مدیریت، از عبارت «استراتژیهای ورود به بازار» عموماً برای استراتژیهای ورود به بازاراهای جهانی و نظیر آن استفاده می شود، که طبیعتاً برای شرکتهای کوچک و متوسط کاربردی ندارند. در اینجا می خواهیم ضمن ارائه مثالی کاربردی، روشهای ورود به بازار را برای کسب و کارهای کوچک مورد بررسی قرار دهیم. منظور ما از کسب و کارهای کوچک، از یک کارآفرین جوان که یک کسب و کار خانگی را راه اندازی نموده تا یک رستوران با حدود 10 پرسنل می باشد. به طور کلی برای ورود به بازار کسب و کارهای کوچک 4 ابزار «رخدادهای اجتماعی» (Community Events)، «خدمات متفاوت»، «تبلیغات» و «قیمت گذاری» پیشنهاد می شود که به ترتیب به شرح آنها پرداخته شده است.
Community Events که آن را رخدادهای اجتماعی ترجمه کردم، یک اتفاق معمول در فضای بازاریابی است و قطعاً شما هم ان را دیده اید، مثلاً حمایت از یک کنفرانس علمی، یا اسپانسری یک باشگاه ورزشی، برگزاری مراسمی در یک خیریه، حمایت از یک کنسرت و نظایر آن روشهای معمولی است که با این هدف استفاده می شود. چندی پیش یک سایت خرید گروهی را دیدم که با همین هدف دست به ابتکار جالبی زده بود. آنها برای افتتاح سایت خود ترتیب یک مراسم افتتاحیه را داده اند، مراسمی که حاضرین در آن کاربرانی خواهند بود که در سایت عضو شده اند و از آنها برای حضور در مراسم پذیرایی و افتتاحیه دعوت خواهد شد. این دقیقاً استفاده از ابزار «رخدادهای اجتماعی» برای ورود به فضای کسب و کار رقابتی سایتهای خرید گروهی است. (خرید گروهی یکی از مدلهای کسب و کار تجارت الکترونیک{بازاریابی مجازی} است که در یکی دیگر از مطالب سایت به طور کامل به آن پرداخته خواهد شد.) بد نیست برای مشاهده شیوه استفاده سایت ایرانی از ابزار «رخداد اجتماعی» در جهت معرفی کسب و کارش به مخطبان سری به آدرس www.citydeal.ir بزنید. این نوع استفاده این سایت را می توانیم یک بازاریابی چریکی نیز بدانم.
فضای رقابت خود را با دقت بررسی کنید، رقبای شما چه خدماتی را افزون بر محصول یا خدمت اصلی به مشتریانشان ارائه می کنند؟ مثلاً فرض کنیم شما یک رستوران هستید و رقبای شما غذای اصلی را با کیفیت خوبی در بسته بندی مناسبی درب منزل و به رایگان به مشتریان تحویل می دهند ! ظاهراً کار سخت شده است و نمی توان خدمتی بیشتر را اضافه کرد ! اما واقعاً هنوز جا برای ارائه خدمات بیشتر وجود دارد. شما می توانید کنار غذا یک بسته کوچک ژله را رایگان بدهید (مثلاً 100 گرمی) یا یک ظرف کوچک سوپ رایگان. همین خدمت اضافه بسیار کم هزینه، می تواند برگ برنده شما در روزهای ابتدایی ورود به بازار باشد، عاملی شما با آن به مشتریان شناخته می شوید.
تبلیغات هم یکی از ابزارهای پرکاربرد در این زمینه است. ابزاری که اولین راه حل در ذهن هر فردی برای ورود به بازار است. اما همین جا هم باید کمی بیشتر فکر کرد، و ابتکاری به خرج داد. اگر تبلیغات با مطالعه و استفاده از تجربه افراد کاردان صورت نپذیرد می تواند برای کسب و کار شما کاملاً خطرناک باشد و تبدیل به یک مرکز هزینه شود نه مرکز خلق ارزش. اگر کسب و کار شما یک کسب و کار کوچک است و ماهیت آن کمتر یک ماهیت محلی است، شک نداشته باشید، که بازاریابی و تبلیغات اینترنتی بهترین گزینه برای شما است. (اینجا را بخوانید)
احتمالاً شما هم با این روش آشنا هستید ! تازه واردانی که با قیمت پایین وارد بازار می شوند و به تدریج و به صورت نامحسوسی قیمت خود را به سطح رقبا می رسانند را حتماً دیده اید. اما در استفاده از این روش باید دقت کنید، مشتریان به خوبی درک کرده اند که تازه واردان بازار، به دنبال مشتری هستند و نیک می دانند که در روزهای ابتدایی کیفیت بالا و قیمت پایین است، بنابراین قصد فریب دادن مشتری را نداشته باشید، که قطعاً بازنده شما خواهید بود ! اما با این وجود روش مذکور در صورت اجرای صحیح و دقیق می تواند بسیار کارامد و مفید باشد. اگر به بحث قیمت گذاری علاقه مند هستید
http://parsmodir.com/db/marketing/smm-enterance.php
بازاریابی شبکهای یک مدل کسبوکار با 50 سال قدمت است. تصورات نادرست بسیاری در مورد این نوع از بازاریابی وجود دارد که در بهترین حالت آن را یک کسبوکار بیاهمیت و در بدترین حالت، عدهای از فروشندگان حریص تعریف میکنند.
اما اگر این نگرشها و تصورات غلط قدیمی را کنار بگذاریم، بازاریابی شبکهای یک روش مناسب برای شروع یک کسبوکار پارهوقت است و اولین قدم برای موفقیت در این راه، تشخیص حقیقت آن از تصورات نادرستی است که درمورد آن وجود دارد. در ادامهی این مقاله چند مورد از تصورات اشتباهی که در مورد این بازاریابی رایج شده است و دلایل نادرستی آنها بیان میشود.
تصور نادرست 1: بازاریابی شبکهای یک طرح هرمی غیرقانونی است.
حقیقت: بازاریابی شبکهای کاملا متفاوت از شرکتهای هرمی است. شرکتهای هرمی به این صورت کار میکنند که افراد با پرداخت مقداری پول عضو شرکتی میشوند تا در آینده با به عضویت در آوردن چند نفر دیگر و رشد زیرمجموعه مشتریان به چند برابر حق عضویت دست پیدا کنند. آنها محصولی را نمیفروشند، پولهای افراد را جمع میکنند و البته با آن کاری انجام نمیدهند، اما بازاریابی شبکهای به تولید کمک میکند و باعث پیشرفت اقتصادی جامعه میشود.
تصور نادرست 2: تنها شخصی که در راس قرار دارد، پول بهدست خواهد آورد.
حقیقت: در شرکتهای بازاریابی شبکهای خوب، درآمد وابسته به تلاش است و هیچ ارتباطی با موقعیت ندارد. اعضا بدون در نظرگرفتن موقعیتشان هر اندازه که تلاش کنند درآمد بهدست خواهند آورد.
تصور نادرست 3: در نهایت اشباع صورت میگیرد.
حقیقت: اشباع به مرحلهای گفته میشود که بازاریابی شبکهای کل جامعه را فرا بگیرد و بازاریابان دیگر نتوانند مشتری پیدا کنند و این روند را ادامه دهند. اگر چنین اتفاقی بیفتد بسیاری از فعالان که در سطح پائین قرار دارند ضرر خواهند کرد. اما در حقیقت اشباع در بازاریابی شبکهای غیرممکن است زیرا تعداد انسانها نامتناهی است و هر روز افراد جدیدی متولد میشوند در نتیجه بازاریابان خواهند توانست افراد جدیدی را به مجموعه اضافه کنند. Tim Sales بازاریاب شبکهای در zig ziglar استدلال جالبی ارائه کرده است. او میگوید: ” آیا شما میدانید چه تعداد از افراد یخچال ندارند؟ نه؟ آیا این بدین معنی است که جنرال الکتریک فروش یخچال را متوقف کند؟”.
تصور نادرست 4: بازاریابی شبکهای مفید نیست.
حقیقت: در سال 2013 این صنعت حدود 31630000000 دلار در ایالت متحده فروش داشته است. این تعداد در سراسر جهان به 100 میلیارد دلار افزایش یافت. این اعداد به وضوح عملکرد بازاریابی شبکهای را نشان میدهند. موفقیت یا شکست بسیاری از بازاریابیهای شبکهای به تلاش بازاریابان آن کسبوکارها بستگی دارد. بسیاری از وبلاگنویسان کارشان را به خوبی انجام نمیدهند اما مطمئنا شما نمیگویید وبلاگنویسی مفید نیست.
تصور نادرست 5: هدف بازاریابی شبکهای سوءاستفاده از مردم است.
حقیقت: هدف این صنعت کمک کردن به یکدیگر است. موفقیت در بازاریابی شبکهای از کمک به دیگران در رسیدن به اهدافشان به دست میآید. فردی که نمیتواند برای خود زیرمجموعه جذب کند باز هم درآمد بهدست خواهد آورد اما درآمد سرمایهگذاری روی زیرمجموعه خودشان را نخواهند داشت. برخی از بازاریابان شبکهای، جذب زیاد افراد را عامل موفقیت میدانند درحالیکه کسانی در این صنعت موفق خواهند بود که در تلاش واقعی برای کمک به یکدیگر باشند.
تصور نادرست 6: هیچکس در بازاریابی شبکهای واقعا ثروتمند نمیشود.
حقیقت: اگر میزان موفقیت با پولدار بودن اندازهگیری میشود، پس اکثریت کارکنان مشاغل سنتی متحمل شکستهای بزرگی هستند. موفقیت در بازاریابی شبکهای باید به وسیلهی تعداد مردمی که به اهدافشان رسیدهاند اندازهگیری شوند. بسیاری از افراد موفقیت را زمانی بهدست میآورند که به اندازهی کافی در خانه میمانند و یا بدهیهایشان را پرداخت میکنند.
تصور نادرست 7: بازاریابان شبکهای یک فرقه هستند.
بسیاری از بازاریابان شبکهای نسبت به کارشان متعصب هستند اما اغلب تعصب در همه جا وجود دارد. شرکتهای بازاریابی شبکهای نیازی به تعصب ندارند و در واقع آنها بسیار سخت تلاش میکنند تا کارشان را توسعه دهند و آمار و ارقام را حفظ کنند.
بازاریابی شبکه ای به افراد این امکان را می دهد که محل و ساعت کار خود را انتخاب کرده و به آزادی مالی دست پیدا کنند. اجازه ندهید این تصورات نادرست و باورهای غلط توجه شما را از کسبوکار بازاریابی شبکهای دور کند. شما اگر درک خوبی از این صنعت داشته باشید موفقیتهای بسیاری در این زمینه کسب خواهید کرد.
http://www.ibazaryabi.com/
در این راه وبلاگها و صفحات مجازی به عنوان پیشرانههای مهم آگاهی بخشی میتوانند با خلق و هدایت اهداف مناسب برای فروش، منجر به جذب مشتریان، کارکنان و در نهایت فرصتهای جدید شوند. تحقق این اهداف وقتی اهمیت و اثربخشی دوچندان پیدا میکند که خریداران پیش از مراجعهی تیمهای فروش آموزش لازم را در این باب دیده باشند؛ در واقع آموزش دو جانبه میتواند به رسیدن به اهداف گستردهتر کمک شایانی کند.
1- هدف خود را به روشنی مشخص کنید
همهی ما به نوعی فروشنده هستیم؛ یا ایدهی خود را میفروشیم یا محصولات شرکتمان را به فروش میرسانیم. برای شرکتهایی که کارشان ارایهی سریع و در لحظهی نرمافزار به مشتریان است – که از آنان به عنوان شرکتهای SaaS نام برده میشود- وبلاگ، سایت و از همه مهمتر ایمیل مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. در حقیقت ایمیل مشتریان نوعی ارزش افزوده برای این شرکتها و درحقیقت سرمایه آنان محسوب میشود. این نوع شرکتها به سرعت ایمیلهای وارده را در سیستم خود ثبت میکنند. ایمیل مشتریان در دنیای بازاریابی رقابتی بهترین روش برای ترجمهی دیدگاههای مشتریان به ارزش مادی است. هر آدرس ایمیل میتواند پنجرهای جدید به سوی یک مشتری بالفعل محسوب شود.
2- افزایش ترافیک بازدید از محتوا در تعامل با کاربران است
یکی از اصلیترین راههای گرم نمودن بازار، افزایش ترافیک سایت، صفحهی شخصی یا پستهایتان و همچنین افزودن بر میزان بازدیدکنندگان و مخاطبان است. حالا یکی از سریعترین راههای افزایش مخاطب در حقیقت عدم اکتفا به صفحهی شخصی و گذاشتن محتوا و پست روی صفحات دیگران و همچنین دیگر صفحات اجتماعی است. تکنیک link back نیز در این گونه موارد به کار میآید به طوری که شما میتوانید با ثبت هر نظر روی محتوای خود در هر کجای فضای مجازی، به سرعت از آن باخبر شوید. اگر در جذب مخاطبان جدید ناتوان باشید یا منتظر آمدن مخاطب به سمت خود شوید، هیچ گاه موفق نخواهید شد.
3- «صفحه» و«بلاگ»از ابزارهای مهم بازاریابی است
آنچه شما قصد فروش و عرضهی آن به مشتری را دارید، جدای از رقابت بر سر راضی کردن مشتری برای خرید آن محصول نیست که این رقابت در"روند خرید" معنی پیدا می کند. این روند شامل بسیاری از زمینهها از جمله اطلاعرسانی به مشتری دربارهی محصول و همچنین نحوهی تولید و کیفیت آن است؛ همین طور متقاعد کردن مشتری برای خرید و نزدیک کردن ایده آلهای او به محصول مورد نظر نیز در همین پروسه یا روند خرید معنی پیدا میکند. یکی از بهترین روشها برای داشتن روند خریدی برتر، استفاده از یک بلاگ یا صفحهی قدرتمند با سیستم تعاملی و پاسخگویی بالاست. با همین صفحات است که یک قدم از رقبایتان جلوتر می افتید. برای فروش یک جنس به مشتری شما باید زوایای مختلف او را بشناسید و برای هر مشتری با جنس یا علاقه خاصی، برگ برنده خود را در رقابت رو کنید.
4- قانون گردش مالی
یک صفحه شخصی یا وبلاگ، مانند یک حساب بانکی گردش مالی یا حساب سود و زیان دارد. همیشه به یاد داشته باشید نیمی از بازدیدکنندگان یک پست در یک صفحه، در همان ساعات اولیه یا روز بعد از قراردادن پست، آن را میبینند. پس حواستان باشد تاخیر زیادی در گردش مالی خود یا همان پستهای خود – شامل معرفی اجناس یا برند- ایجاد نکنید و با نو به نو کردن محتوای خود، فضایی پرطراوت به آن ببخشید.
5-با زیاده گویی مشتری را نپرانید
مطمئن باشید خیلی از افراد – که مشتریان شما هم جزء آنان هستند- در زمانه فعلی حوصله خواندن متن های طولانی ندارند. پس سعی کنید بسیار موجز و خلاصه وار مطلب خود را رسانده و به سرعت سر اصل مطلب بروید. برای رسیدن به این مقصود تلاش کنید پست های کوتاه کوتاه یا با فواصل کم منتشر کنید. من خودم شعاری دارم و این شعار خواندن یک مطلب در 48 ثانیه است. شما هم سعی کنید مطلب خود را در 48 ثانیه به خورد مخاطب بدهید. می توانید از روش نگارش حلزونی نیز استفاده کنید به طوری که نکات مهمتر را در بالای صفحه درج نمایید.
http://shafaqna.com
The22 immutable laws of marketing
1:قانون رهبری (اول بودن بهتر از برتر بودن است.)
2:قانون طبقه (اگر در یک طبقه نمی توانید اول باشید،طبقه دیگری درست کنید که در آن اول باشید)
3:قانون ذهن ( وارد شدن به دنیای ذهن مشتریان ، بهتر از ورود به بازار است.)
4:قانون تصورات (بازاریابی جنگ محصولات نیست،جنگ تصورات است.)
5:قانون توجه (اثرگذارترین مفهوم در بازاریابی،داشتن کلمه ای در ذهن مشتریان است.)
6:قانون انحصار( دو شرکت نمی توانند یک کلمه مشترک در ذهن مشتری داشته باشند.)
7:قانون نردبان (استراتژی مورد استفاده شما،به پله ای بستگی دارد که در نردبان روی آن ایستاده اید.)
8:قانون مسابقه دو نفره (در بلند مدت هر بازاری به محل مسابقه دو اسب تبدیل می شود.)
9:قانون عکس (اگر هدفتان جایگاه دوم است،استراتژی شما را رهبر بازار تعیین می کند.)
10:قانون تقسیم (در طول زمان مقوله تقسیم،و به دو یا چند مقوله تبدیل می شود.)
11:قانون چشم انداز (آثار بازاریابی در گستره زمان نمایان می شود.)
12:قانون توسعه خط (فشار غیر قابل مقاومتی برای توسعه محصولات با نام تجاری پیشین وجود دارد)
13: قانون قربانی (برای به دست آوردن چیزی،به ناچار باید چیز دیگری را از دست بدهید)
14: قانون ویژگی ها (در برابر هر ویژگی،یک ویژگی اثر گذار دیگر وجود دارد)
15: قانون صداقت (هنگامی که شما امتیاز منفی را می پذیرید،مشتری یک امتیاز مثبت به شما می دهد)
16: قانون حرکت جسورانه (در هر موقعیت،تنها یک حرکت، تیجه غایی را تعیین می کند)
17:قانون غیر قابل پیش بینی بودن (اگر نتوانید برنامه رقبای خود را بنویسید،نمی توانید آینده را پیش بینی کنید)
18: قانون موفقیت(موفقیت معمولا غرور می آفریند و غرور باعث شکست می شود)
19:قانون سر و صدا(شرایط در بیشتر موارد بر عکس چیزی است که در مطبوعات درج می شود)
20:قانون شکست(باید در انتظار شکست بود و آن را پذیرفت)
21: قانون شدت(برنامه های موفق مبتنی بر مد نیستند،بلکه بر پایه روند ها تنظیم می شوند)
22: قانون منابع (برنامه های موفق مبتنی بر مد نیستند،بلکه بر پایه روند ها تنظیم می شوند)
http://hasanpourahmad.blogfa.com/post-6.aspx
اینکه اعتقاد داشته باشید اقتصاد درحال رکود است یانه ، بیشتر به این بستگی دارد که تحت تاثیر سخنان چه کسی باشید و یا اینکه اوضاع موجود ا قتصادی تا چه اندازه مستقیما” برکسب و کارتان اثر گذاشته باشد.اگر اوضاع راکد اقتصادی شما را به پعنوان صاحب یک کسب و کار نگران می کند، بهتر است یک برنامه بازاریابی و فروش تهاجمی را تدارک ببینید.
اگر همیشه کالا و خدمات شما متناسب با نیاز مشتریان و درجهت مرتفع نمودن آن باشد، مطمئنا” درشرایط رکود اقتصادی درمقایسه با دیگران ازگردش بالنسبه بهتری برخوردار خواهد بود،زیرا فروش آنچه که به کالا یا خدمات لوکس شهرت دارد در چنین شرایطی به حداقل می رسد.
درچنین شرایطی، اگر کالا یا خدمات شما به عنوان یک ضرورت شناخته نشود، آنگاه بایستی تلاش نمائید تا آنجا که می توانید این ضرورت و اهمیت را برای مشتریان و مخاطبین خود توجیه و تفهیم نمائید. در این حالت بایستی یک مسئله را حل کنید، باید مرتفع نمودن نیاز مشتری با قیمتی بسیار رقابتی را سر لوحه کار خود قرار داده و سعی نمائید صرفا برپرداخت هزینه های اثر بخش به عنوان راه کاری برای صرفه جوئی متمرکز شوید.
همچنین بایستی با راه اندازی یک برنامه بازاریابی از نظرات مشتری و نحوه رفتار وی با خبر بوده تا بتوانید به اقدامی مناسب دست بزنید. جاروجنجال و هیاهوی تبلیغاتی و تکرارویژگیهای محصول یا خدمات تان جز هزینه های اضافی حاصلی برایتان نخواهد داشت.باید خود و سازمان تان را تامین کننده چیزی کنید که مشتریان نیازمند آن هستند.این بدان معنی است که باید با هر وسیله ممکن از پرسشنامه،صندوق پیشنهادات و انتقادات،ارسال نامه یا پست الکترونیک،مصاحبه حضوری وتلفنی ویا ….. در یک ارتباط مستمر از نظرات مشتریان و آنچه بدنبال آن هستند با خبر باشید تا بتوانید بموقع عکس العمل متناسب داشته باشید.
درشرایط رکود اقتصادی، برنامه بازاریابی خود را برمعرفی کالا و حتی اطلاع رسانی و تبلیغات در مورد ویژگیهای آن به مشتریان متمرکز ننمائید.درعوض به فکر دو ویژگی فوق یعنی رفع نیاز مشتری و قیمت رقابتی باشید.از همه مهمتر اینکه به هر حال لازم است که ارتباط خود را همانطور که در بالا بدان اشاره شد با مشتریان موجود حفظ کنید، زیرا پس از این رکود،همین دسته از مشتریان هستند که دوباره مخاطبین پروپا قرص شما خواهند بود.
علاوه بر اینها میتوانید درچنین موقعیت هائی به فعالیتهای صنفی بخصوص فعالیتهائی که نیازمند صرف هزینه نمی باشد و مرتفع نمودن مسائلی که در حوزه منافع مشترک گروهی برایتان حادث شده بود بپردازید. زیرا اینگونه اقدامات که خود از تکنیکهای بازاریابی بوده، اگرچه به غلط ولی در شرایط اوج و شلوغی کار، معمولا امکان پذیر نیست.
در شرایط بد اقتصادی ، مردم عموما به دنبال بهانه ای برای شادی می گردند.از خلاقیت های خود استفاده نمائید و عرضه کالا و خدمات خود را با شادی عجین نموده، لبخند را بر لب مشتریان خود بنشانید. فراموش نکنید که شما نه تنها می خواهید نیاز مردم را برآورده کنید، بلکه آنان برای خرید از شما بایستی دلایل محکمی داشته باشند.
http://academymarketing.ir
برای خیلی از شما ممکنه این سوال پیش اومده باشه که آیا فرقی بین دیجیتال مارکتینگ و آنلاین و یا اینترنت مارکتینگ وجود داره یا نه؟ برای پاسخ دادن به این سوال اول قصد داریم به شما نشون بدیم که سیر جستجوهای این کلمات در گوگل به چه صورت هست.
جستجوی عبارت دیجیتال مارکتینگ در حال افزایش و عبارات دیگر در حال کاهش می باشند. اما برگردیم به سوال اصلی:
تفاوت دیجیتال مارکتینگ و اینترنت مارکتینگ (بازاریابی مجازی) چیست؟
بسیاری از متخصصان اینترنت مارکتینگ رو زیرمجموعه دیجیتال مارکتینگ می دونند.
دیجیتال مارکتینگ مفهوم گسترده ای است که مجموعه ای از فرآیندهای مارکتینگ رو توصیف می کنه که برای معرفی یه سرویس یا محصول و یا ساخت برند دیجیتالی از تمامی کانال های دیجیتالی موجود بهره می بره.
به طور کلی کانال ها و فرآیند های دیجیتال مارکتینگ شامل 3 دسته زیر میشه:
چند وقت پیش بنا به درخواست یکی از مشتریان مشغول بررسی دلیل شکست بازاریابی اینترنتی آنها بودم که در این بین با چند انجمن آشنا شدم که در آن تعداد زیادی از وب مسترها حضور داشتند و چند سیستم تبلیغاتی رو تحلیل می کردند.
بعد از دیدن این تحلیل موضوع برام جالب شد و شروع کردم به دنبال کردن این نوشته ها و در این بین متوجه شدم افراد زیادی از یک روش برای بازاریابی کسب و کار اینترنتی (بازاریابی مجازی) خودشون استفاده کردن و اما متاسفانه به نتیجه مطلوبی نرسیده بودند.
این افراد متاسفانه سیستم هایی که برای آنها تبلیغات کرده بودند را مقصر میدانستند و دلیل شکست بازاریابی اینترنتی (بازاریابی مجازی ) خود را به گردن این وب سایت ها و افراد می انداختند، بعضی از افراد هم در بخش نظرها اعلام کرده بودند که این روش تبلیغات تنها به درد برند سازی می خورد و نه ایجاد فروش !
اما تمام این گفته ها و نظریات کاملا اشتباه و غلط هستند و این افراد تنها به دلیل رعایت نکردن اصل اساسی و مهم در این روش با شکست بازاریابی اینترنتی(بازاریابی مجازی ) مواجه شده بودند، تبلیغات اینترنتی تنها به نمایش دادن یک بنر در چند سایت پربازدید و ایجاد ترافیک خلاصه نمی شود و شما باید چندین عامل دیگر رو مد نظر داشته باشید تا به نتیجه و فروش مناسب دست پیدا کنید.
اولین قدم ایجاد یک بنر مناسب با متن دقیق و هدفمند می باشد، اگر بنر شما یک قول مشخص و معلوم را به ببینده ندهد یقین داشته باشید که هیچ گاه روی بنر شما کلیکی صورت نخواهد گرفت و اگر هم کلیکی صورت بگیرد بیفایده و بی سرانجام خواهد بود.
قدم دوم این است که هرگز از بنر خود، کاربر را به صفحه اصلی وب سایت هدایت نکنید و اگر شما هم این اشتباه رو انجام می دهید، مطمئن باشید که با شکست بازاریابی اینترنتی روبرو خواهید شد و شما هم به سرنوشت کسب و کارهای اینترنتی که همین راه را طی کرده اند روبرو خواهید شد.
شما اگر میلیون ها تومان بابت تبلیغات بنری خود هزینه کنید و این اصل اساسی را در آن رعایت کنید، تنها پول خودتان را به سطل زباله ریخته اید، زیرا 99 درصد بازدیدکنندگان هیچ گاه در بار اول از وب سایت شما خرید نخواهند کرد و همچنین این افراد اگر روزی به محصول یا خدماتتان نیاز داشته باشند هیچ وقت آدرس وب سایت شما را به یاد نخواهند داشت، حالا راه حل این کار چیست !
راه حل داشتن یک لندینگ پیج می باشد که بتواند اطلاعات کاربران شما را جمع آوری کند و سپس شما با یک بانک از بازدیدکنندگانی که به محصول و خدمات شما علاقه مند هستند روبرو خواهید شد و این می تواند شروع یک بازاریابی اینترنتی موفق باشد و اگر دوست دارید اطلاعات کافی درباره لندینگ پیج به دست بیاورید پیشنهاد میکنم کاربرد لندینگ پیج در کسب و کار اینترنتی رو حتما مطالعه فرمایید تا شما با شکست در بازاریابی اینترنتی (بازاریابی مجازی ) مواجه نشوید.
http://fekreabi.net/
روش اخلاقی در فروش کالاها چیست؟
هرگز پاسخی قانعکننده به این سؤال ارائه نشده است، اما در سالهای اخیر به موضوعی داغ و پرطرفدار تبدیلشده است. بر اساس اطلاعات منتشر شده از اداره تحلیل اقتصادی آمریکا در سال 2011 میزان سود شرکتها در مجموع به بالاترین میزان ثبت شده برای آنها رسیده بود و این در حالی بود که اقتصاد در سراسر دنیا با وضعیت نابسامانی روبرو بود و شیوههای غیراخلاقی برای کسب سود که در کسبوکارها مرسوم بود وضعیت را بدتر میکرد.
اختلافهای پیشآمده بین شرکتها و مشتریان رفتهرفته این موضوع را مسئلهای داغ و قابل توجه تبدیل کرد و شرکتها هم به این نتیجه رسیدند که برای حفظ ارتباط خود با مشتریان به داشتن چنین رویکردی نیاز دارند. یکی از آسانترین راهها برای رسیدن به این هدف از طریق روشهای بازاریابی میباشد. به عبارتی اگر یک شرکت تصمیم به تبلیغات محصولات خودش بر اساس روشهای مبتنی بر اخلاق کند، این رویکرد بر تمامی جنبههای کسبوکار وی تأثیر میگذارد.
بازاریابی اخلاقی چیست؟
این موضوع کمتر به استراتژی بازاریابی ارتباط داشته و بیشتر وارد حوزههای فلسفی میشود که تأثیرگذار بر روشهای بازاریابی است و در پی تشویق و ترویج صداقت، عدالت و مسئولیت در تبلیغات میباشد. البته از آنجائیکه هر کس نظری شخصی در مورد خوب یا بد بودن موضوعی دارد، اغلب کمتر به این موضوع پرداخته میشود و نمیتوان لیستی قطعی از روشهای اخلاق مدارانه در این حوزه ارائه نمود.
در استفاده از روشهای بازاریابی اخلاقی مزایا و مضرات مختلفی وجود دارد و از آنجائیکه قانون مشخصی در رابطه با آنهم وجود ندارد، شرکتهای بسیاری هستند که برای کسب مزیت رقابتی از برخی شیوههای آن بهره میبرند.
بهعنوان مثال، بسیاری از مردم اقدام به خرید قرصهای لاغری میکنند، درواقع این قرصها اگر اثری داشته باشند، آن اثر بسیار کم است. دلیل این موضوع هم این است که این شرکتها در مثلاً معرفی این محصول خود بیش از حد اغراق کرده یا از ادعاهایی جهت فریفتن مشتری استفاده میکنند که در غیر اینصورت منجر به ورشکسته شدن آنها میشود. اما روشها و ادعاهای مطرح شده از طرف آنها عموماً در عین غیراخلاقی بودن، غیرقانونی نیست.
البته باید توجه داشت که شرکتی که در پی ایجاد برند یا تبدیل به برند شدن است نمیتواند با استفاده از روشهای غیراخلاقی به هدف خود دست پیدا کند و تنها سود میکند و اگر پیش از آن پایهای برای برند خود تعریف کرده باشد، آن را هم نابود میکند. چرا که مشتریان عموماً تمایلی به فریفته شدن ندارند و انتظار برند موردنظر آنها به قولی که به آنها داده عمل کند. پس استفاده از روشهای اخلاقی در بازاریابی و تبلیغات یکی از راههای ایجاد حس اعتماد و توسعه برند است، چرا که از طرف دیگر استفاده از این روشها بر تمامی ابعاد کسبوکار شما تأثیر میگذارد.
همچنین باید توجه داشت که بطور قطع نمیتوان ادعا کرد یک شرکت به روش اخلاقی عمل میکند یا به روش غیراخلاقی، چرا که مقوله اخلاق در یک حوزه خاکستری قرار دارد که خطوطی مشخص بخشهای مختلف آن را از یکدیگر جدا نمیکند. به عبارتی میتوان گفت یک شرکت در برخی حوزهها اخلاقی عمل میکند و در برخی دیگر از این حوزهها بصورت غیراخلاقی وارد میشود.
چیزی که از همه چیز برای یک شرکت مدعی استفاده از روشهای اخلاقی مهمتر است این است که این رویکرد را بهعنوان یکی از ویژگیهای اصلی فرایند بازاریابی خودش تبدیل کند. به عبارتی برای هر تصمیمی باید از خودشان بپرسند “آیا این کار منجر به فروش میشود” و “آیا این روشی اخلاقی برای فروش این محصول است؟”
http://www.ibazaryabi.com
به عنوان گام اول باید یک رهبر برگزیده شود.پروژه های اینترنتی در حال تغییر هستند،لذا فرآیندها، کارها و نقش ها تغییر خواهند کرد.تغییر سازمانی این مهم به رهبری نیاز دارد، نه مهارت های مدیریت کار روزانه.
رهبران باید راه را مشخص کنند، دیدگاهی درباره جایی که می روند داشته باشند، و تیم های پرشور پیروان را ایجاد کنند. رهبران باید بتوانند خود را از گرایشات، تهدیدات و فرصت ها و توسعه و نقض تکنولوژی ها آگاه سازند. آنها قادرند ببیننداین ها چگونه برای سازمانشان به کار برده می شود و چگونه تکنولوژی ها می توانند هزینه ها را کاهش داده و به فرآیندها سرعت دهند. آنها این اطلاعات را به همکاران خود منتقل می کنند، و موجب میشود آنها دست به اقدام فوری بزنند.
تجارت اینترنتی شما ممکن است می تواند از یک یا چند رهبر ایده بگیرد .
به عنوان گام بعدی، رهبر نیاز به تغییر فوری را به هیئت مدیره نشان می دهد.توجه به پول سازی و پس انداز است.تجارت های سنتی باید یاد بگیرند از مصرف کنندگان واقعی که در آمد های واقعی را تولید کنند سود واقعی ببرند: همین نکته درباره دات کام ها صدق می کند.
تمام برنامه های تجاری حتی در دنیای اینترنت باید منافعی جهت سرمایه گذاری داشته باشد. در محیط سریع الانتقال اینترنت،در مرحله اولیه اجرا، در کمتر از یک سال از یافتن پیروزی های کامپیوتری ساده متمرکز، باید بازده داشته باشد.
یک مصاحبه فردی با هر عضو هیئت به هرکس این فرصت را می دهد که از فکر خود سخن بگوید و دیدگاه خود را درباره خود و درباره آینده در میان بگذارند.با پوشش مطبوعاتی و رسانه ای در برگیرنده موضوعات تکنولوژی، مدیران باید از حقایق و واقعیات آگاه باشند نه رسوم فعلی.
این مرحله ترقی زنجیره ارزشی سازمان واینکه اینترنت چگونه ممکن است کمک کند یا کارهای ویژه را جایگزین نماید، را شامل می شود. رهبر آنچه اینترنت برای تجارت انجام می دهد را در کنار اطلاع لازم به هیئت می دهد. اطلاع رسانی متکی بر فرصت کاری و به زبان سود و زیان نه اصطلاحات تکنولوژیکی یک مشاور بیرونی بی غرض ممکن است در این فرآیندیاری رساند، چراکه یک فرد داخلی، اگر چنانچه در دستور تغییر قرار داشته باشد، ممکن است نسبت به تدبیر داخلی موقعیت احساس نزدیکی کند.
تقریبا هر مدیری در باره بکارگیری ده تا بیست کاربرد اینترنتی بالقوه در سازمان خود می اندیشد. مساله الویت بندی این ایده ها در یک فهرست کوتاه پنج یا شش تایی است که پول زیادی را به دست می اورد یا پس انداز می کند.
راه حل بهتر یافتن ایده های مخفی است که پیروزی های بزرگ پدید می اورد.برای قرار دادن الویت ها ایده ها را بر حسب اینکه چقدر سریع و آسان قابل اجرا هستند براورد کنید.بعد مقدار سودی که انها تولید می کنند را تخمین بزنید. باالویت بندی به تعیین و تمرکز بر پنج پروزه اصلی به جای موارد بیشترکه ممکن است توسط تیم مدیریت تعیین شده باشد، قادر خواهید بود.
در این مرحله هیئت باید مسئولیت ها را مشخص کند.چه کسی قرار است چه کاری را تا چه زمانی و با چه منابعی انجام دهد؟ بار دیگر، کمک خارجی می تواندد به صورت گروهی انتخاب گردد.هیچ کس آنچه آنها نمی دانند را نمی داند و در بازار سریع الانتقال اینترنتی کسانی که تمام مدت در ان فعالیت می کنند احتمالا آنچه در ان جریان می باید یا بهترین اعمال توسعه دهنده جدید را درک می کنند.
تجارت اینترنتی یک تجارت است با تمام ویژگی ها پس دقیقا مثل یک کسب و کار یا تجارت باید برای تعیین مسولیت ها در آن سنجیده عمل کرد .
اکنون لازم است برنامه وارد خط مشی مشترک بشود. پروژه ها به حمایت هیئت نیاز دارد، که پیام واضحی را به همه می فرستد مبنی بر اینکه این پروزه ها استراتژیکی هستند و تاثیر مهمی برتمامی جنبه های فعالیت های مشترک دارند.
در آخر، انتقال انچه جریان دارد اندیشه مدیریت زیرکانه است. گرفتن بازخورد مناسب بسیار مهم است و به بازنگری اینکه موفقیت ها واقعی و معتبر هستند و اینکه فرصت های جدید قابل و دارای کیفیت صنعتی و تجاری بالا هستند همه را مشغول می کنند.
منبع: مدیران ایران
ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی از طریق ایمیل یکی از قدیمیترین شیوههای بازاریابی مجازی میباشد و اکثر سایتها از این شیوه جهت معرفی محصولات و یا خدمات خود استفاده مینمایند زیرا علاوه بر اینکه نسبت به دیگر روشهای تبلیغاتی کم هزینهتر میباشد به سرعت و به صورت کاملا حرفهای میتوانید پیامهای تبلیغاتی را برای مشتریان ارسال نمایید. ما نیز در این راستا قدم برداشته و با ارائه ی خدمات ویژه در این راه مشتریان محترم را همراهی میکنیم.
یکی از تکنولوژیهای جدید در دنیای مجازی اینترنت، بازاریابی شبکههای اجتماعی میباشد. در این نوع بازاریابی از رسانههای اجتماعی همانند فیس بوک، تویتر، یوتیوب و غیره به منظور ترویج کسب و کار اینترنتی استفاده میشود.
شاید در نگاه اول استفاده از سوشیال مارکتینگ آسان به نظر برسد و مدیران شرکتها تمایل داشته باشند که خودشان صفحات فیس بوک یا تویتر را برای کسب و کارشان ایجاد و مدیریت نمایند. اما مشکلی که وجود دارد این است که آنها در مورد چگونگی اجرای موفق در سوشیال مارکتینگ اطلاعاتی ندارند.
شایان ذکر است مطابق با الگوریتمهای جدید گوگل ایجاد صفحات فیس بوک و انجام فعالیت مداوم با استراتژی صحیح کمک شایانی به رنکینگ و رتبه سایت شما در گوگل خواهد کرد بنابراین فراموش نکنید که فیس بوک مارکتینگ در کنار جذب مستقیم مخاطب تأثیر مستقیم در رتبه سایت شما در گوگل خواهد داشت.
کلمات کلیدی یکی از مهمترین ارکان سایت را تشکیل می دهند . برای اینکه موتور های جستجو بر اساس کلید واژه ها رتبه سایت را تعیین می کنند و این واژه ها به احتمال زیاد واژه هایی هستند که مردم برای جستجو از آن استفاده می کنند . انتخاب و ترکیب صحیح کلید واژه ها در هر صفحه نقش مهمی در موفقیت سایت دارند
در امر بازاریابی در اولین گام میبایست مطالعات جامع در مورد ذائقهها، سلیقهها، عادات، ویژگیهای جمعیت شناختی و در مجموع روندهای موجود در بازار را انجام داد، تا با داده جمع آوری یک پایگاه داده ارزشمند و داده کاوی اطلاعات بدست آمده برآوردی از نیازهای جامعه برای تبلیغات و بازاریابی محصول مورد نظر خود بدست آوریم. لازم است که در اینجا یاداور شویم که دو مبحث تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی با یکدیگر متفاوت میباشند زیرا تحقیقات بازار مربوط به توضیح و تحلیل بازار است در حالیکه تحقیقات بازاریابی سایر جنبههای محیط بیرونی شرکت که مورد علاقه مدیران بازاریابی است را نیز دربر میگیرد. تحقیقات بازاریابی خود شامل: تحقیق بازار، تحقیق فروش، تحقیق محصول، تحقیق تبلیغات، تحقیق اقتصاد تجارت، تحقیق در مورد انگیزهها، تحقیق در مورد رقابت و رقبا و ... تحقیق بازاریابی صادرات میباشد.